Automatización para cafeterías
Del “¿ya está el mío?” al “ya puedes pasar”.
En la hora pico, los pedidos llegan por chat, por teléfono y en la barra al mismo tiempo. Alguien los copia a mano, se pierde el orden y los clientes esperan de pie preguntando. Con esta automatización, cada pedido entra solo con su ticket, la barra lo prepara en su turno y el cliente recibe un aviso cuando está listo.
Hoy, sin automatizar
- Pedidos repartidos entre WhatsApp, llamadas y la barra.
- Alguien los copia en una libreta y a veces se salta uno.
- El cliente llega antes de tiempo y espera sin saber.
- La venta del día se conoce al cerrar caja.
Con el flujo de Maré
- Cada pedido crea su ticket con número y hora de recogida.
- La barra ve una sola cola, en el orden correcto.
- El aviso de “tu pedido está listo” sale solo por WhatsApp.
- Pedidos, tiempos y ventas se actualizan al momento.
- PedidoEl cliente elige desde su teléfono
- TicketNúmero y hora, sin copiar nada
- Cola de barraSe prepara en su turno
- ListoLa barra lo marca con un toque
- AvisoLlega el WhatsApp al cliente
En vivo
Un pedido, dos pantallas.
Haz un pedido en el teléfono y muévelo por la barra. Todo lo demás pasa solo.
¿Qué te preparamos?
Recoge a las 10:55
Recibimos tu pedido
- Recibido
- Preparando
- Listo
MaréMensajes automáticos
Lo que hizo el sistema solo
Cada paso automático queda anotado. Nadie tuvo que escribirlo.
Lo que cambia en tu día
- Ningún pedido se pierde.Todo lo que entra queda en una sola cola, con su número y su hora.
- La barra no contesta mensajes.Confirmaciones y avisos salen solos; el equipo solo toca “listo”.
- Menos gente esperando de pie.El cliente llega cuando su café está servido, no antes.
- Sabes cómo va el día.Pedidos, tiempo de preparación y venta, en vivo y no al cierre.
Cómo lo dejamos funcionando
Tres pasos y tu barra trabaja así.
- 1
Cargamos tu carta
Productos, precios, horarios de recogida y lo que se agota en la vitrina.
- 2
Conectamos tu WhatsApp
Los mensajes de confirmación y de “listo” salen desde el número de tu cafetería.
- 3
La barra lo usa en una tablet
Una pantalla con la cola del día. Un toque para empezar y otro para avisar.
¿Tu cafetería necesita organizar sus pedidos?
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